ГАРАНТИЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ И ЗАПЧАСТИ BAXI

Гарантия действительна только при вводе оборудования  в эксплуатацию (первом пуске) или установки запасной части специализированной организацией, имеющей лицензии, установленные российским законодательством (например, лицензия Ростехнадзора или лицензия Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству с указанием разрешения на работу с газовым оборудованием).
Гарантийные работы выполняются организацией, осуществившей ввод оборудования в эксплуатацию (при отсутствии иных гарантийных соглашений).
Для осуществления первого пуска и последующего обслуживания газового оборудования BAXI рекомендуем Вам обращаться в сервисные организации BAXI ("БАКСИ"). Адреса и телефоны сервисных организаций BAXI Вы можете узнать в торгующей организации, в представительстве BAXI или на сайте www.baxi.ru
Обслуживающая организация имеет право выдать свой собственный гарантийный талон взамен настоящего при наличии аналогичных полей для заполнения.
Зная местные условия, параметры электро-, газо-, и водоснабжения, обслуживающая организация вправе требовать установку дополнительного оборудования (стабилизатор напряжения, магнитный или полифосфатный преобразователь для воды, водяной и газовый фильтры и т. д.).
Покупатель в течение гарантийного срока имеет право на бесплатное устранение дефектов изделия.
Сохраняйте чек на купленное изделие. Храните гарантийный талон вместе с руководством по установке и эксплуатации. Гарантийный талон является составной частью руководства по установке и эксплуатации.
При регулярном проведении сервисного обслуживания квалифицированным персоналом специализированной фирмы срок службы оборудования составляет не менее 10 лет.


Гарантийные сроки.


Гарантийный срок составляет два года (24 месяца) со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 30 месяцев со дня продажи оборудования. Начиная с 14-го месяца эксплуатации, гарантия действительна только при наличии в гарантийном талоне отметки о прохождении сервисного обслуживания. Регулярное сервисное техническое обслуживание производится за счет клиента, либо входит в стоимость договора на обслуживание оборудования.
При отсутствии соответствующих документов гарантийный срок исчисляется с момента изготовления оборудования. Дата изготовления оборудования определяется по серийному номеру на заводской табличке. Пример серийного номера: В72246160.
Первая цифра после буквы "В" означает год текущего десятилетия, следующие две цифры - порядковый номер недели года (22 неделя 2007 года).


Гарантийный срок на узлы и компоненты, замененные по истечению гарантийного срока на оборудование, составляет 12 месяцев. В результате ремонта или замены узлов и компонентов оборудования гарантийный срок на оборудование в целом не обновляется.


Обслуживающая организация имеет право увеличивать сроки гарантии по согласованию с представительством BAXI.


Гарантийные обязательства утрачивают свою силу в случаях:

  • несоблюдения требований, указанных в руководстве по установке и эксплуатации;
  • несоблюдения требований обслуживающей организации;
  • отсутствия заводской маркировочной таблички на изделии;
  • небрежного хранения, механических повреждений при транспортировке или монтаже;
  • повреждений, вызванных замерзанием воды;
  • повреждений или ухудшения работы оборудования по причине образования накипи;
  • отсутствия документов, подтверждающих ввод изделия в эксплуатацию (первый пуск);
  • неправильно или неполно заполненного гарантийного талона;
  • использования изделия в целях, для которых оно не предназначено.

Контакты:


Email: gas-master@mail.ru

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» сообщаем информацию о порядке и сроках возврата товара:

Прием претензий и возврат товара: г. Санкт-Петербург Октябрьская набережная дом 50
Режим работы отдела рекламаций: ПН – ПТ – с 10:00 до 17:00
Предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также отсутствуют признаки использования, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты. Товар в закрытой заводской упаковке, с кассовым чеком.

Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара. при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.



Email: gas-master@mail.ru